A secretária de IA que atende a sua clínica enquanto você cuida do paciente.
A SofIA responde, agenda, remarca e confirma consultas pelo WhatsApp. Junto com ela vem a agenda, o cadastro de pacientes e o histórico da clínica, tudo em um lugar só.
Com o que a SofIA se conecta
Conecta ao WhatsApp
As conversas da clínica chegam numa caixa de entrada única.
Conecta ao calendário
As consultas aparecem no Google Agenda, Apple Calendário ou Outlook.
Acompanha o assistente
Uma tela mostra o que a SofIA resolveu sozinha e o que passou para a equipe.
O paciente manda mensagem às 21h. Alguém responde.
Fora do expediente, no fim de semana, no meio de uma consulta. A SofIA conversa em português normal e resolve o que dá para resolver sem chamar ninguém.
Agenda, remarca e cancela
Antes de oferecer um horário, ela confere a agenda de cada profissional. O paciente não recebe opção que não existe.
Lembra e confirma
Uma mensagem 24 horas antes e outra 1 hora antes, com confirmação em um toque. Quem cancela cai numa lista para a recepção reagendar.
Entende áudio
O paciente manda um áudio, a SofIA transcreve e responde. Ele escreve do jeito dele, sem menu de opções e sem digitar número.
Chama a equipe na hora certa
Urgência, dúvida clínica ou pedido de falar com alguém sobem para o topo da fila da recepção, com aviso no celular de quem estiver de plantão.
Não é só uma IA no WhatsApp. É a clínica inteira organizada.
Um assistente que agenda mas não conversa com a sua agenda cria trabalho em vez de tirar. Na SofIA, o atendimento e a operação da clínica são a mesma coisa.
Agenda
Visão de semana no computador e de dia no celular, com bloqueio de horário, feriados e cores por tipo de consulta.
Atendimento
Todas as conversas de WhatsApp da clínica numa caixa de entrada só, com busca por nome, telefone ou pelo conteúdo da mensagem.
Pacientes e profissionais
Cadastro completo, importação da sua base por planilha e horário de atendimento configurado por profissional.
Auditoria de LGPD
Registro automático de quem criou, alterou ou apagou dado sensível, com exportação em CSV. Nada nesse registro pode ser editado.
Ela aprende a falar como a sua equipe fala.
Nem todo lugar diz consulta, médico e paciente. O vocabulário do sistema inteiro é ajustado na implantação, e a SofIA passa a usar as suas palavras.
Clínicas e consultórios
Consulta, retorno, convênio e cirurgia, com agenda por profissional.
Clínicas de vacina
O sistema passa a falar em agendamento e enfermeira, não em consulta e médico.
Outros negócios de agenda
Onde se fala horário, profissional e cliente, o vocabulário acompanha.
A gente implanta, sua equipe usa.
Não é um sistema que você configura sozinho num sábado à noite. A implantação é feita pela nossa equipe, com a sua base de pacientes já dentro e a agenda pronta.
- 01
Conversa inicial
A gente entende como a sua clínica atende hoje: quantos profissionais, quais horários e o vocabulário que vocês usam.
- 02
Implantação
Conectamos o WhatsApp, importamos a sua base de pacientes e configuramos agenda, convênios e serviços.
- 03
Treinamento
Sua equipe aprende a usar o sistema no dia a dia, com a linguagem da clínica já ajustada.
- 04
No ar
A SofIA começa a atender no WhatsApp e a agenda passa a se organizar sozinha.
- Implantação feita pela nossa equipe
- Treinamento incluído
- Sem instalar aplicativo
Preço por número de profissionais.
Os dois planos incluem a plataforma completa. A diferença está na assistente: pronta para usar no Padrão, ajustada às regras da sua clínica no Pro.
Padrão
A plataforma completa, com o assistente pronto para usar.
a partir deR$ 300/mês
- Plataforma completa: agenda, WhatsApp, pacientes e profissionais
- Lembretes, confirmação e follow-up automáticos
- Importação de pacientes e indicadores de acompanhamento
- Registro de auditoria (LGPD) com exportação em CSV
- Identidade visual da clínica: logo e cores
- Assistente com configuração padrão: agenda, remarca, cancela e passa para um humano quando preciso
Pro · Personalizado
Tudo do Padrão, com o assistente ajustado às regras da sua clínica.
a partir deR$ 450/mês
- Tudo do plano Padrão, e mais:
- Perfil e tom de voz do assistente personalizados
- Regras de comportamento e de atendimento sob medida
- Tipos de consulta e cadastro de serviços, com durações
- Convênios, terminologia e priorização de agenda
- Plantão fora do horário e avisos para a equipe
- Acompanhamento e ajustes contínuos do assistente
Quanto custa por mês
A mensalidade acompanha o tamanho da clínica, nos dois planos.
| Profissionais | Padrão | Pro |
|---|---|---|
| 1 profissional | R$ 300/mês | R$ 450/mês |
| 2 profissionais | R$ 550/mês | R$ 700/mês |
| 3 profissionais | R$ 800/mês | R$ 950/mês |
| 4 ou mais | proposta preparada sob consulta | |
Mensalidade em reais. O plano Padrão inclui o primeiro profissional, cada profissional adicional soma R$ 250 por mês, até três. O plano Pro acrescenta R$ 150 por mês à mensalidade do Padrão. Valores sujeitos a reajuste anual.
Implantação
Inclui conexão do WhatsApp, configuração inicial, importação da base de pacientes e treinamento da equipe. São duas condições:
R$ 1.500
Implantação à vista, sem prazo mínimo de contrato.
Implantação grátis
Com contrato mínimo de seis meses no cartão, a implantação é isenta.
Proposta de caráter geral. Clínicas com quatro ou mais profissionais recebem proposta específica.
O que as clínicas costumam perguntar.
A SofIA substitui a minha recepcionista?
Não. Ela cuida do repetitivo, que é marcar, remarcar, lembrar e responder as perguntas de sempre. A sua equipe fica livre para o que exige gente: acolher quem está na recepção e resolver o que foge do combinado.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. Funciona pelo navegador, no computador e no celular. No celular dá para adicionar à tela de início e usar como se fosse um aplicativo.
E se ela não souber responder alguma coisa?
Ela passa para um humano. A conversa recebe um selo de espera, sobe para o topo da fila do atendimento e, se estiver configurado, o celular da equipe recebe um aviso na hora. O profissional pode responder pelo próprio WhatsApp.
Funciona com o número que a clínica já usa?
Funciona, mas conversamos sobre isso na implantação. Em muitos casos vale usar um número dedicado ao atendimento, e a gente ajuda a organizar isso.
Como ficam os dados dos meus pacientes?
Cada clínica enxerga apenas os próprios dados, e o sistema mantém um registro de auditoria de quem criou, alterou ou apagou informação sensível, com exportação em CSV. Esse registro não pode ser editado nem apagado.
Dá para deixar a SofIA com o jeito da minha clínica?
Sim. Logo, cores e até o vocabulário são ajustáveis, se vocês falam consulta, sessão ou agendamento, paciente ou cliente. No plano Pro, o tom de voz e as regras de atendimento da assistente também são feitos sob medida.
Quer ver a SofIA atendendo a sua clínica?
Fale com a nossa equipe. A gente entende como vocês atendem hoje e mostra como ficaria na prática.