A secretária de IA que mantém sua clínica atendendo 24 horas.
A SofIA responde pacientes, agenda consultas, confirma horários e organiza o atendimento pelo WhatsApp.
Segunda (24/08) às 09:00
Terça (25/08) às 14:00
Qual fica melhor pra você?21:47
Marcado: terça-feira às 14:00
Vou te enviar um lembrete um dia antes. Até lá!21:48
Com o que a SofIA se conecta
Conecta ao WhatsApp
As conversas da clínica chegam numa caixa de entrada única.
Conecta ao calendário
As consultas aparecem no Google Agenda, Apple Calendário ou Outlook.
Acompanha o assistente
Uma tela mostra o que a SofIA resolveu sozinha e o que passou para a equipe.
Quanto sua clínica perde quando ninguém responde?
A recepção vai embora às 18h, mas o paciente continua mandando mensagem. Quem não é respondido na hora costuma procurar a clínica seguinte, e essa consulta não aparece em relatório nenhum, porque ela nunca chegou a existir.
Quantas mensagens chegam fora do horário?
Depois das 18h, no fim de semana e no feriado. É o período em que a clínica está fechada e o paciente está livre para resolver a vida dele.
Quantas dessas virariam consulta?
Nem todas. Mas quem manda mensagem para uma clínica está procurando atendimento, não informação.
Quanto vale uma consulta sua?
Multiplique. O resultado é o que a clínica deixa na mesa todo mês por não ter ninguém respondendo.
Um exemplo, com números seus: se três mensagens por dia chegam fora do horário e uma delas viraria consulta, são cerca de 22 consultas por mês. No valor da sua consulta, essa é a conta que a SofIA está disputando, e ela custa a partir de R$ 450 por mês.
Uma mensagem enviada às 22h que seria perdida pode virar uma consulta marcada amanhã.
Fora do expediente, no fim de semana, no meio de uma consulta. A SofIA conversa em português normal e resolve o que dá para resolver sem chamar ninguém.
Agenda, remarca e cancela
Antes de oferecer um horário, ela confere a agenda de cada profissional. O paciente não recebe opção que não existe.
Lembra e confirma
Uma mensagem 24 horas antes e outra 1 hora antes, com confirmação em um toque. Quem cancela cai numa lista para a recepção reagendar.
Entende áudio
O paciente manda um áudio, a SofIA transcreve e responde. Ele escreve do jeito dele, sem menu de opções e sem digitar número.
Chama a equipe na hora certa
Urgência, dúvida clínica ou pedido de falar com alguém sobem para o topo da fila da recepção, com aviso no celular de quem estiver de plantão.
Por que a SofIA não é um chatbot?
Um assistente que agenda mas não conversa com a sua agenda cria trabalho em vez de tirar. Na SofIA, o atendimento e a operação da clínica são a mesma coisa.
- Pacientequem escreve
- Mensagemo que chega
- Botquem responde
- Respostae acaba aqui
Termina na resposta. O agendamento continua sendo trabalho de alguém.
- Pacientequem escreve
- WhatsAppcanal
- SofIAatende
- Agendahorário reservado
- Cadastropaciente registrado
- Confirmaçãolembrete enviado
- Equipesó quando precisa
Termina com a consulta marcada, o paciente cadastrado e a equipe avisada só quando precisa.
Preciso remarcar minha consulta de quinta
Perfeito, obrigado!
SofIAVocês atendem pelo meu convênio?
Confirmado, até terça
Marina Alves
(31) 9••••-••12
A interface se ajusta à identidade visual da sua clínica.Experimente: escolha uma cor.
Agenda
Visão de semana no computador e de dia no celular, com bloqueio de horário, feriados e cores por tipo de consulta.
Atendimento
Todas as conversas de WhatsApp da clínica numa caixa de entrada só, com busca por nome, telefone ou pelo conteúdo da mensagem.
Pacientes e profissionais
Cadastro completo, importação da sua base por planilha e horário de atendimento configurado por profissional.
Auditoria de LGPD
Registro automático de quem criou, alterou ou apagou dado sensível, com exportação em CSV. Nada nesse registro pode ser editado.
Ela aprende a falar como a sua equipe fala.
Na implantação a gente ajusta vocabulário, tom de voz, regras de atendimento, profissionais, serviços, horários e prioridades. A SofIA passa a atender do jeito que a sua clínica atende.
Clínicas e consultórios
Consulta, retorno, convênio e cirurgia, com agenda por profissional.
Clínicas de vacina
O sistema passa a falar em agendamento e enfermeira, não em consulta e médico.
Outros negócios de agenda
Onde se fala horário, profissional e cliente, o vocabulário acompanha.
A gente implanta, sua equipe usa.
Não é um sistema que você configura sozinho num sábado à noite. A implantação é feita pela nossa equipe, com a sua base de pacientes já dentro e a agenda pronta.
- 01
Conversa inicial
A gente entende como a sua clínica atende hoje: quantos profissionais, quais horários e o vocabulário que vocês usam.
- 02
Implantação
Conectamos o WhatsApp, importamos a sua base de pacientes e configuramos agenda, convênios e serviços.
- 03
Treinamento
Sua equipe aprende a usar o sistema no dia a dia, com a linguagem da clínica já ajustada.
- 04
No ar
A SofIA começa a atender no WhatsApp e sua agenda passa a funcionar de forma automatizada.
- Implantação feita pela nossa equipe
- Treinamento incluído
- Sem instalar aplicativo
Preço por número de profissionais.
Um plano só, com a plataforma completa e a assistente ajustada às regras da sua clínica. O que muda é o número de profissionais.
SofIA
A plataforma completa, com o assistente ajustado às regras da sua clínica.
a partir deR$ 450/mês
Quanto custa deixar pacientes esperando até amanhã?
- 1 profissional
- Plataforma completa: agenda, WhatsApp, pacientes e profissionais
- Lembretes, confirmação e follow-up automáticos
- Importação de pacientes e indicadores de acompanhamento
- Registro de auditoria (LGPD) com exportação em CSV
- Identidade visual da clínica: logo e cores
- Perfil e tom de voz do assistente personalizados
- Regras de comportamento e de atendimento sob medida
- Tipos de consulta e cadastro de serviços, com durações
- Convênios, terminologia e priorização de agenda
- Plantão fora do horário e avisos para a equipe
- Acompanhamento e ajustes contínuos do assistente
Clínicas maiores
Para clínicas com quatro profissionais ou mais.
Sob consulta
- 4 profissionais ou mais
- Proposta preparada para a sua operação
- Implantação e treinamento inclusos
Outros tamanhos de clínica
- 2 profissionais
- R$ 700/mês
- 3 profissionais
- R$ 950/mês
Mensalidade em reais. O valor inclui o primeiro profissional, e cada profissional adicional soma R$ 250 por mês, até três. Valores sujeitos a reajuste anual.
Comece sem complicação
R$ 1.500 de implantação, ou R$ 0 no plano de 6 meses. Inclui conexão do WhatsApp, configuração inicial, importação da base de pacientes e treinamento da equipe.
R$ 1.500
Implantação à vista, sem prazo mínimo de contrato.
R$ 0 de implantação
Com contrato mínimo de seis meses no cartão, a implantação é isenta.
Proposta de caráter geral. Clínicas com quatro ou mais profissionais recebem proposta específica.
O que as clínicas costumam perguntar.
A SofIA substitui a minha recepcionista?
Não. Ela cuida do repetitivo, que é marcar, remarcar, lembrar e responder as perguntas de sempre. A sua equipe fica livre para o que exige gente: acolher quem está na recepção e resolver o que foge do combinado.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. Funciona pelo navegador, no computador e no celular. No celular dá para adicionar à tela de início e usar como se fosse um aplicativo.
E se ela não souber responder alguma coisa?
Ela passa para um humano. A conversa recebe um selo de espera, sobe para o topo da fila do atendimento e, se estiver configurado, o celular da equipe recebe um aviso na hora. O profissional pode responder pelo próprio WhatsApp.
Funciona com o número que a clínica já usa?
Funciona, mas conversamos sobre isso na implantação. Em muitos casos vale usar um número dedicado ao atendimento, e a gente ajuda a organizar isso.
Como ficam os dados dos meus pacientes?
Cada clínica enxerga apenas os próprios dados, e o sistema mantém um registro de auditoria de quem criou, alterou ou apagou informação sensível, com exportação em CSV. Esse registro não pode ser editado nem apagado.
Dá para deixar a SofIA com o jeito da minha clínica?
Sim. Logo, cores e até o vocabulário são ajustáveis, se vocês falam consulta, sessão ou agendamento, paciente ou cliente. O tom de voz e as regras de atendimento da assistente também são feitos sob medida, na implantação.
Quer ver a SofIA atendendo a sua clínica?
Fale com a nossa equipe. A gente entende como vocês atendem hoje e mostra como ficaria na prática.